Preguntas Fercuentes (FAQS)

¿CUALES SON LAS FORMAS DE PAGO?

Puedes usar tarjetas de Crédito, Debito, WebPay, Transferencia Bancaria o bien puedes pagar en efectivo
directo En nuestra tienda.

¿DESPACHAN A DOMICILIO?
Si, solo por la agencia Starken. También despachamos en las agencias directamente a sucursales como
Chilexpress, Correos Chile, Pullmanbus, Starken.

¿CUANTO TARDAN EN LLEGAR LOS PRODUCTOS?
Si usted cancela su pedido antes de las 15:00 hrs enviaremos el mismo día. Si el pago se realiza después de la
hora establecida, este quedara para el siguiente dia hábil. En general de 1 a 2 días hábiles máximo tardan las
agencias en despachar.

¿QUE GARANTIAS TIENEN LOS PRODUCTOS?
Son 3 meses para cambios, devoluciones y reparaciones si se debe a una falla, y 30 dias desde la compra si se
debe a un requerimiento personal del cliente por cambio de gustos, etc. Cabe mencionar que no se realizan
devolución de dinero.

¿QUE DEBO HACER EN CASO DE CAMBIO O DEVOLUCION DE DINERO?
Debes contactarte a través del correo ventas@outdoorchile.net señalando el problema.